服务对象王某早些年因吸食大麻被查获处社区戒毒,失去了原本较好的工作,王某原本开朗的性格变得自卑了,不愿意与邻居和小时候的玩伴有所交集。母亲因受不了邻居的流言蜚语,果断把房子卖了,购进现在的住所,希望减少和认识人的接触,也希望儿子在新的环境里能够重新振作起来。
始料未及,疫情来临,上海人民过上睁眼抢菜,闭眼饿肚子的生活。王某和父母搬进小区不久,没有认识的邻居,家里人一开始也是抱着不和邻居打交道的心态,无法出门采购物资的日子,接下去的每天小王睁开眼就开始各个平台的抢菜任务,但是真的很难,偶尔运气好的时候能抢到,但是微乎其微,封控了半个月以后家里已经弹尽粮绝。因长期封闭在家,家人们负面情绪较重,没多说几句家人之间就开始互相责怪,闹得不欢而散。
小王打电话和社工讲述了他目前遇到的困难,与父母间的矛盾以及生活基本物资的需求,这些事情压得他喘不过气。社工鼓励小王首先是解决温饱问题,希望小王能够克服心理障碍,勇于跨出与人打交道的一步,同时社工也给小王普及了疫情期间容易产生的心理问题,也希望小王能够调整好自己的心态。
小王是个孝顺的孩子,虽然和父母产生口角,但是父母年纪大了还有基础疾病是决不能让父母挨饿的,这时候尊严算什么。小王鼓起勇气敲响了对面邻居的门,他刚开始也做好了被骂的心理准备,但是对门的邻居是个很温和的小伙子,听到小王的困难后,立马在家中拿了点米和油接济给小王,同时把小王拉进了楼道群,告诉小王在群里有团购,可以跟着一起买,现在困难时期,大家一定需要报团取暖。回到家中,小王陷入了沉思,这些无条件的善意,是普通人之间的自救。把自己封闭起来不和外界接触,那只是逃避的一种方式,大多数人们还是心存善意的,现在这样的全民自救行动,让一些“弱势群体”得到了解救,解决食物匮乏的难题。
小王克服心理障碍,走出封闭的内心世界,踏出与邻居交往的一步,解决了生活上的困难。疫情来袭,让人措手不及,但封闭在家期间这段时间也为个人和家庭的成长提供了一个很好的机会。以前一直忙,忙着工作,忙着玩,家人之间缺少深入交流和沟通,常常家人之间有误解,也会存在一定问题,长时间矛盾的累积让家人之间的关系越来越淡漠。这次疫情使我们的生活产生了变化,家人能够在较长时间内相聚,可以充分利用这一机会改善与家人之间的关系,促进邻里的关系。通过对生命、生活、人生进行新的思考,努力实现自我超越,增强应对困境、危险和不幸的力量。
宝山工作站 支雯倩 供稿