在这个科技高速发展的时代,大多数人都选择了更加科技化、更加便利的通讯方式,却忘了一种最传统、最朴实的工具——书信。书信是人们表达情感的一种特殊方式,是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。通过水墨在纸张上留下的字迹便能感受到写信时那人留下的温度和思念,能给受信人以“见字如面”的亲切感。
服务对象老金和社工签订社区康复协议的时候,告诉社工他现在没有家人了,并且在和社工的交流中也不愿提及自己现在的家庭情况。社工意识到老金的家庭后续照管可能出现了问题。而之后社工通过外围走访了解到老金丧偶,有一个儿子,但是儿子因为他的吸毒行为很早就与他断绝了往来。社工决定走访老金的儿子小蒋,可是小蒋强硬、抵触的态度让社工无功而返。但社工不能轻易放弃,因为家庭后续照管是最能影响药物滥用人员的戒断巩固情况。
社工将和小蒋见面的事告诉了老金,希望他不要轻易放弃。社工告诉老金:“小蒋对你的成见很深,能不能由你自己主动走出第一步,告诉小蒋你改过的决心。有没有什么东西或者什么事情对你们俩来说具有特殊的意义,我们可以以此为切入点。”老金拿出了一封泛黄的信说:“这是儿子小时候写给我的。”老金决定给儿子也写一封信。那天老金写了很久,在写每一个字的时候都要斟酌好几遍才落得笔,感觉写得不合适就一遍又一遍地改,最后才将修订好的内容一笔一划地誊抄在纸上。写完之后轻轻抚平了压痕,将纸缓慢的叠好放入了信封中。社工将信交给小蒋的时候告诉他这是一封父亲写给儿子的信,希望他能看完。终于,社工当了几次“邮递员”后,小蒋终于被父亲的情感软化,给老金写了封回信。一来一回,有形地拉近了老金父子间的距离,逐渐消除了他们之间的隔阂。目前,老金马上要完成康复戒断,看着现在重新拥有家庭幸福的老金,社工也为其开心。
其实老金父子之间缺乏一个沟通的桥梁。有些问题,其实是因为双方不愿理解对方,表达不清楚;有的人不想说;有的话、有些事说不出口,才会让问题越放越大,成了一个难题。但这真的是难题吗?
尽管互联网的兴起改变了人们交往的方式,但是谁也不能否定书信交流所表达的情感会消逝。信中的一笔一划都代表了一个人的所悟所想,也寄托了写信人的全部情感。
宝山工作站 李彤 供稿